Framework
Le migliori “esperienze” di prodotto, di marketing o di vendita, sono quelle che puntano a "toccare" i clienti ovunque si trovino nel loro viaggio verso l’acquisto e la fidelizzazione.
Oggi è normale che un potenziale cliente in fase di scoperta e considerazione generi 9-15 “tocchi” prima di procedere all’acquisto. Le analisi data-driven e insight-driven diventano fondamentali a questo punto per la comprensione, l’accelerazione e l’ottimizzazione delle attività in ambito marketing e sales analytics.
Cosa rende Fluency unico?
Fluency calcola quali investimenti realmente aggiungono valore all'azienda, eliminando il rumore nei dati e scoprire le relazioni causa-effetto che contano maggiormente.
Siamo tecnologicamente agnostici
Il nostro approccio iterativo end-to-end inizia con l'identificazione delle opportunità e culmina in un'ampia adozione di nuovi modi di lavorare, garantendo nel contempo che le tecnologie di base implementate e il modello organizzativo siano ottimizzati per le esigenze di ogni progetto.
Tutto parte dal concetto e dalla cultura del dato
Moltissime organizzazioni falliscono nell'esecuzione di programmi di analisi dati perché non sviluppano le competenze e la cultura necessarie per incorporare nuove capacità di analisi nei loro processi aziendali.
Quali investimenti generano valore all'azienda, qual è il rumore di fondo nei dati da eliminare per scoprire le relazioni causa-effetto che contano di più?
Per garantire che i nostri clienti abbiano successo, andiamo oltre la definizione di nuovi modelli di analisi per aiutarli a sviluppare le capacità interne di cui hanno bisogno per sostenere le decisioni necessarie ad ottenere un vantaggio competitivo a lungo termine.
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CREARE VALORE AUTENTICO
Il marketing non merita solo di essere gestito adeguatamente ma il successo di un'azienda dipende da questo. I modelli adottati da Fluency sono costruiti secondo appositi standard che aiutano l'area finanziaria, il marketing, le vendite e i product designer ad operare insieme per capire quali investimenti hanno valore e quali no.
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Come lavoriamo
Ogni progetto inizia con la definizione degli obiettivi, per poi passare ad analisi guidate e infine identificazione delle opportunità specifiche di crescita dei ricavi e relative prestazioni. Sviluppiamo quindi una roadmap strategica ed esecutiva basata su una vasta gamma di potenziali soluzioni.
L'ecosistema di dati
Lavoriamo fianco a fianco dei nostri clienti per costruire ecosistemi di dati anche molto estesi e complessi. Valutiamo qualsiasi fonte di dato disponibile, sia all'interno che all'esterno dell'organizzazione o da tecnologie come IoT, IoE o altri sensori intelligenti.
Data governance
Aiutiamo i nostri clienti a capire come il mondo dei dati e delle insight possono essere usati in modo coerente e ad alto valore. Lavoriamo per garantire che ogni responsabile disponga quindi delle giuste strategie di governance, contribuendo a rafforzare la fiducia nella qualità dei dati e nelle intuizioni che ne derivano.
Dashboard
Il nostro team di sviluppatori, data scientist e data visualization è in grado di supportare la creazione di potenti dashboard avanzate modellandole a qualsiasi esigenza o architettura IT. Catturiamo il potenziale dei big data e adottiamo soluzioni resilienti da distribuire ai diversi reparti dell'organizzazione che ne richiedono il valore.
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