E in questo momento, un’alleanza strategica tra il CIO e il CMO può essere l’elemento trainante per costruire una customer experience di valore. Alla base di queste dinamiche ci sono i dati sui clienti e le competenze aziendali che elaborano in modo corretto tutte queste informazioni.
Scopri di piùIl marketing ha bisogno di dati, informazioni e comportamenti sul cliente per strutturare la comunicazione e presentare una proposta coerente ed efficace.
Scopri di piùAvere una cultura realmente data-driven significa lasciare che le decisioni aziendali vengano prese a partire dai dati, raccolti con costanza, metodo e scientificità.
Scopri di piùLa possibilità di decidere e fondare la strategia a partire dai dati è determinante per essere competitivi oggi. In un mercato ricco di proposte simili e in competizione, le variabili tradizionali del marketing (prezzo, prodotto) non bastano più.
Scopri di piùNon importa quanto sia specifica la nicchia del tuo brand, i clienti sono diversi l’uno dall’altro, infatti ogni singolo cliente ha esigenze e aspettative diverse. Per questo motivo, provvedere ai bisogni e alle richieste di tutti i clienti singolarmente non è sostenibile. Ma è qui che entra in gioco la segmentazione o "customer segmentation".
Scopri di piùDiciamocelo, senza i giusti dati qualsiasi iniziativa di analisi è una totale perdita di tempo.
Scopri di più
